Новые объявления

Год: 2002   Пробег (км): 261925
230 000 руб.
Год: 2002   Пробег (км): 135000
205 000 руб.
Все новые объявления


Автофорумы

Интересные статьи

29.10.2010 / 15:40

Автосервис и водитель: выгодна честность

Автосервис и водитель: выгодна честность

Кто для кого существует: сервис для автовладельца или автовладелец для сервиса? Почему после окончания гарантийного срока большинство россиян предпочитают ремонтировать свое авто на частных СТО, а не у дилеров? Ответ на эти вопросы попытались найти представители крупнейших дилерских центров Тюмени, правозащитных организаций и автовладельцы-любители.

Заседание организовал бизнес-портал 72.ru. Отметим, что большинство присутствовавших представляли сторону дилеров. Возможно, поэтому доводов за сертифицированный сервис было высказано много: у официальных дилеров техобслуживание немного дороже, но качественнее. Все процедуры автомобиль проходит под чутким оком специально обученного рабочего на проверенном оборудовании, на все услуги дается гарантия. Кроме того, пока ремонтируется автомобиль, его хозяин может отдохнуть в уютной комнате, а не подсобке с засаленными креслами.

Тем не менее, по данным аналитической компании «Трансдекра», постгарантийным обслуживанием в России пользуются лишь 7% потребителей. Не всегда потому, что у частников дешевле. Чаще потому, что там вам починят то, что вы хотите. При этом наглядно покажут, что в каком месте сломано, что где надо подтянуть. Но именно это может сыграть дурную шутку, считают автодилеры. Поскольку только специалист может определить, что неправильно работает именно вашей модели авто. Как рассказал директор по сервису филиала ЗАО «МДМ Актив» Олег Левицкий, недостатки в его «Хонде» специалисты его компании обнаружить не смогли, в то время как у официального дилера нашли малейшие неисправности.

Что касается цен, то постепенно все официальные сервисные салоны стараются их сделать наиболее прозрачными. «Клиент всегда, приходя в сервис, думает, что там баснословная цена. Компания „КИА Моторс“ с 1 июля ввела четкую систему: вы заходите в сервисную зону, там висит огромный стенд, где указана марка автомобиля и цена», — заявил директор ООО «Интер-Авто» Иван Терсенов.

Цены ценами, однако вся приветливость в официальных сервисах заканчивается, как только покупатель автомобиля требует починить или заменить его по гарантии. Именно с такими обращениями тюменцы чаще всего обращаются в правозащитные организации, заметил. Тюменцам известна нашумевшая история Ольги Лапиной, около двух лет судившейся с «Машинным двором» и выигравшей в итоге 800 тысяч рублей. Понятно, что терять свою прибыль никому не хочется, но нужно осознавать, что потерять лицо — это еще менее выгодный вариант. Как отметил председатель правления молодёжного общества защиты прав потребителей «Северный стандарт» Максим Рошка: «Прибыль в три тысячи погоды не делает, но негатива со стороны потребителя будет гораздо больше».

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1255 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Автомобили, Автосервис, Тюмень, Права потребителей

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Автоновости»

Движение транспорта ограничат на улице Республики в воскресенье
Движение транспорта ограничат на улице Республики в воскресенье  4
10.12 / 14:02
На улице Республики в Тюмени завтра, 11 декабря, будет ограничено движение транспорта. Информацию об этом сообщил департамент дорожной инфраструктуры и транспорта.
Следователи ищут очевидцев страшной аварии в ХМАО
Следователи ищут очевидцев страшной аварии в ХМАО
10.12 / 13:36
Следователи обратились к очевидцам жуткой аварии, произошедшей на трассе Тюмень-Ханты-Мансийск 4 декабря. Об этом сообщается на сайте Следственного управления Следственного комитета РФ по ХМАО-Югре.
Два ДТП на улице Мельникайте привели к сильному затору
Два ДТП на улице Мельникайте привели к сильному затору
10.12 / 12:42
Сильный затор образовался сегодня, 10 декабря, на улице Мельникайте в Тюмени.
Авария обернулась штрафом: ПАТП № 1 заплатит 100 тысяч рублей
Авария обернулась штрафом: ПАТП № 1 заплатит 100 тысяч рублей
10.12 / 12:22
Арбитражный суд Тюменской области оштрафовал ПАТП № 1 за нарушение условий, предусмотренных лицензией на перевозку пассажиров. Недостатки в работе автобусного предприятия выявила прокурорская проверка, прошедшая после резонансной аварии на улице Свердлова.
Чтобы задержать 17-летнего тракториста, инспекторам пришлось стрелять по колесам
Чтобы задержать 17-летнего тракториста, инспекторам пришлось стрелять по колесам  10
09.12 / 17:32
Тюменские автоинспекторы задержали пьяного несовершеннолетнего водителя трактора, который пытался скрыться. Чтобы остановить юного нарушителя, сотрудникам ДПС пришлось стрелять по колесам транспортного средства.
Автодилеры Тюмени рекомендуют топливо сети «Газпромнефть»
Автодилеры Тюмени рекомендуют топливо сети «Газпромнефть»  10
09.12 / 16:46
В областном центре на одной из самых посещаемых автолюбителями АЗС «Газпромнефть» прошел День качества для представителей сервисных центров официальных автодилеров и ведущих СМИ. Гостям рассказали, как качество нефтепродуктов, гарантированное заводом-изготовителем, сохраняется на всех этапах технологической цепочки: от транспортировки до реализации на АЗС.
В тюменских автобусах появятся видеокамеры и салонные термометры
В тюменских автобусах появятся видеокамеры и салонные термометры  10
09.12 / 16:26
Администрация города Тюмени сделала шаг к повышению безопасности городских автобусных перевозок. С 2018 года все транспортные средства, работающие на маршрутах, оснастят камерами, фиксирующими дорожную обстановку, действия водителей и пассажиров.
«Помогите, я попал в ДТП»: мошенник выманивал крупные суммы по телефону
«Помогите, я попал в ДТП»: мошенник выманивал крупные суммы по телефону  3
09.12 / 15:26
В Тюменской области полицейские задержали мужчину, подозреваемого в серии мошеннических действий. По версии следствия, мужчина звонил на телефоны своих жертв в ночное время, представлялся знакомым либо родственником, а затем просил оказать материальную помощь, чтобы «решить вопрос» по ДТП.
В Тюменской области школьник угодил под колеса иномарки
В Тюменской области школьник угодил под колеса иномарки
09.12 / 14:26
Дорожно-транспортное происшествие с участием юного пешехода произошло в Тюменской области накануне, 8 декабря. В Ишиме на улице Свердлова под колеса автомобиля Toyota Corolla попал 13-летний подросток.
На содержание зимников в регионе выделили почти 18 миллионов рублей
На содержание зимников в регионе выделили почти 18 миллионов рублей  4
09.12 / 13:46
В Тюменской области объявили электронный аукцион на устройство и содержание автозимников. Как следует из конкурсной документации, речь идет о 14 сезонных дорогах, одна из которых позволит автомобилистам по кратчайшему пути добираться от областного центра до поселка Междуреченский ХМАО.

Все новости из рубрики «Автоновости»

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»