Новые объявления

Год: 2011   Пробег (км): 105000
275 000 руб.
Год: 2010   Пробег (км): 128000
560 000 руб.
Год: 1999   Пробег (км): 263000
222 000 руб.
Все новые объявления


Автофорумы

Интересные статьи

29.10.2010 / 15:40

Автосервис и водитель: выгодна честность

Автосервис и водитель: выгодна честность

Кто для кого существует: сервис для автовладельца или автовладелец для сервиса? Почему после окончания гарантийного срока большинство россиян предпочитают ремонтировать свое авто на частных СТО, а не у дилеров? Ответ на эти вопросы попытались найти представители крупнейших дилерских центров Тюмени, правозащитных организаций и автовладельцы-любители.

Заседание организовал бизнес-портал 72.ru. Отметим, что большинство присутствовавших представляли сторону дилеров. Возможно, поэтому доводов за сертифицированный сервис было высказано много: у официальных дилеров техобслуживание немного дороже, но качественнее. Все процедуры автомобиль проходит под чутким оком специально обученного рабочего на проверенном оборудовании, на все услуги дается гарантия. Кроме того, пока ремонтируется автомобиль, его хозяин может отдохнуть в уютной комнате, а не подсобке с засаленными креслами.

Тем не менее, по данным аналитической компании «Трансдекра», постгарантийным обслуживанием в России пользуются лишь 7% потребителей. Не всегда потому, что у частников дешевле. Чаще потому, что там вам починят то, что вы хотите. При этом наглядно покажут, что в каком месте сломано, что где надо подтянуть. Но именно это может сыграть дурную шутку, считают автодилеры. Поскольку только специалист может определить, что неправильно работает именно вашей модели авто. Как рассказал директор по сервису филиала ЗАО «МДМ Актив» Олег Левицкий, недостатки в его «Хонде» специалисты его компании обнаружить не смогли, в то время как у официального дилера нашли малейшие неисправности.

Что касается цен, то постепенно все официальные сервисные салоны стараются их сделать наиболее прозрачными. «Клиент всегда, приходя в сервис, думает, что там баснословная цена. Компания „КИА Моторс“ с 1 июля ввела четкую систему: вы заходите в сервисную зону, там висит огромный стенд, где указана марка автомобиля и цена», — заявил директор ООО «Интер-Авто» Иван Терсенов.

Цены ценами, однако вся приветливость в официальных сервисах заканчивается, как только покупатель автомобиля требует починить или заменить его по гарантии. Именно с такими обращениями тюменцы чаще всего обращаются в правозащитные организации, заметил. Тюменцам известна нашумевшая история Ольги Лапиной, около двух лет судившейся с «Машинным двором» и выигравшей в итоге 800 тысяч рублей. Понятно, что терять свою прибыль никому не хочется, но нужно осознавать, что потерять лицо — это еще менее выгодный вариант. Как отметил председатель правления молодёжного общества защиты прав потребителей «Северный стандарт» Максим Рошка: «Прибыль в три тысячи погоды не делает, но негатива со стороны потребителя будет гораздо больше».

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1283 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Автомобили, Автосервис, Тюмень, Права потребителей

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Автоновости»

Правительство отказалось от планов вдвое поднять тариф системы «Платон»
Правительство отказалось от планов вдвое поднять тариф системы «Платон»  3
24.03 / 16:17
Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление об увеличении тариф за пользование федеральными дорогами. Подписывая документ, председатель правительства отказался от изначального плана двоекратно увеличить сбор. Новая ставка «Платона» выросла лишь на 25%. Ее размер с 15 апреля — 1 рубль 91 копейка.
В Тюмени у Горсада запретят остановку машин вдоль дороги
В Тюмени у Горсада запретят остановку машин вдоль дороги  7
24.03 / 11:46
Тюменским автомобилистам запретят останавливаться возле Горсада, правда ограничение коснется только любителей оставлять машину вдоль проезжей части. Парковочные карманы же будут функционировать как и прежде.
Сбитый автомобилем тюменский школьник впал в кому
Сбитый автомобилем тюменский школьник впал в кому  3
24.03 / 10:24
Двое подростков, накануне, 23 марта, попали под колеса автомобиля Skoda Yeti в Тюмени. ДТП произошло около 21:00 на улице Республики у пересечения с Холодильной.
Нетрезвый водитель, устроивший смертельное ДТП у Казарово, сядет на 8 лет
Нетрезвый водитель, устроивший смертельное ДТП у Казарово, сядет на 8 лет  3
23.03 / 17:17
В Тюмени восемь лет колонии получил водитель, по вине которого произошла авария с двумя погибшими. При этом осужденный уже был лишен водительских прав, но вновь сел за руль нетрезвым.
Массовая авария: на улице 50 лет Октября столкнулись 5 машин
Массовая авария: на улице 50 лет Октября столкнулись 5 машин  2
23.03 / 11:31
Крупное ДТП произошло накануне, 22 марта, вечером на улице 50 лет Октября. В районе пересечения с улицей Горького столкнулись самосвал Mercedes, Renault, ГАЗель, легковой Mercedes Е-Klasse и Opel.
«Росгосстрах» вновь попал в поле зрения сотрудников УФАС
«Росгосстрах» вновь попал в поле зрения сотрудников УФАС  2
23.03 / 09:23
Страховую компанию «Росгосстрах» признали виновной в нарушении закона о защите конкуренции. Вывод о незаконности ряда действий страховщика принял арбитражный суд, рассмотревший иск тюменского управления антимонопольной службы.
На улице 50 лет Октября в Тюмени отключат два светофора
На улице 50 лет Октября в Тюмени отключат два светофора
23.03 / 08:43
В четверг, 23 марта в Тюмени на улице 50 лет Октября погаснет два светофора.
Водитель Ford’а протаранил барьер на железнодорожном переезде
Водитель Ford’а протаранил барьер на железнодорожном переезде  2
22.03 / 17:31
Сотрудникам ГУ МЧС по Тюменской области пришлось оказывать помощь водителю, атаковавшему железнодорожный переезд. Предположительно, автомобилист отвлекся от управления и не заметил, что шлагбаум закрывается — иномарка протаранила автоматический барьер и перегородила собой движение.
Автоинспекторы готовы извещать нарушителей о штрафах при помощи SMS
Автоинспекторы готовы извещать нарушителей о штрафах при помощи SMS  2
22.03 / 14:34
Сотрудники ГИБДД напомнили тюменцам о возможности узнавать о штрафах за нарушение ПДД через SMS-рассылки. Опция, доступная пользователям портала госуслуг, позволяет быстро получать информацию о своих проступках и оплачивать взыскания со скидкой 50%.
За рулем меньше года: в «копилке» тюменца 11 штрафов и одно ДТП
За рулем меньше года: в «копилке» тюменца 11 штрафов и одно ДТП  есть фото  12
22.03 / 11:31
Не прошло и года, как начинающий водитель, получивший 11 штрафов с момента вручения ему прав, спровоцировал в Тюмени дорожную аварию. Столкновение двух автомобилей марки Renault случилось вчера, 21 марта, на улице Чернышевского.

Все новости из рубрики «Автоновости»

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»