Nissan Leaf
В Тюмени родились
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Год огненного Петуха
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Тюменец нашел
«Сами с усами»
Алексей Романов
Какие подарки
С 1 января
Ялуторовский аэродром
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец на велосипеде
Фотозарисовка
10
декабря

«Мираж», автомагазин

Компаний всего15497 За сутки 2 За месяц 58
Рейтинг компании2.4
«Мираж», автомагазин
Автозапчасти.
 

г. Тюмень, ул. Широтная, д. 32, к.3 (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 31-23-66,
8(3452) 39-22-11

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

Режим работы: 8.00 - 21.00

3 адреса Развернуть
 
 3  Комментарии и отзывы  Читать на форуме
Аватара пользователя
Aleksey__   19.05.2015 / 16:26   #
Отзыв в отношении Магазина Мираж на Широтной 32.
Отвратительная политика обмена и возврата товара!
Купить можно в любой день и в любое время, а обменять/вернуть исключительно в будние дни с 15-00 до 18-00. Это ужасно не удобно в рабочее время ехать в магазин и сдавать. Продавцы ссылаются на то, что администратор принимает решение и что принимать купленный товар должен именно потому что он выносит решение. По факту администратор просит заполнить бумажку и говорит что через 3 дня вам перезвонят. Вопрос почему этого не может сделать старший смены/продавец? т.е. я один раз съездил чтобы узнать, что возврат оформляется после 3-х часов. Еще один раз съездил чтобы сдать товар. И еще 3ий раз поеду за деньгами.
В добавок к этому, в первую поездку после того как мне сообщили, что нужно приехать после 3-х часов, я попросил формуляр который необходимо будет заполнить, на что мне дерзко ответили, "..если администратор примет, то и будите заполнять"
Вообщем, качество обслуживания клиентов - полное ..... !
Аватара пользователя
alexeich   19.05.2015 / 16:57   #
Поддерживаю. На 100%. Я продавцу ставил условие- сегодня готов на обмен, завтра- приеду за деньгами. Попросил ее (продавца)
позвонить хозяину и спросить, что выгодней. Так она мне-"Вам надо- вы и звоните". Я позвонил- трубку не взяли. Через 10 минут перезвонили- предложили вернуться и обменять товар. Я отказался. Извинились и пообещали продавца наказать. Деньги на следующий день вернули без проблем.
Аватара пользователя
Evgen-72   22.05.2015 / 13:10   #
Aleksey__ пишет:Сообщение Отзыв в отношении Магазина Мираж на Широтной 32.
Отвратительная политика обмена и возврата товара!
Купить можно в любой день и в любое время, а обменять/вернуть исключительно в будние дни с 15-00 до 18-00. Это ужасно не удобно в рабочее время ехать в магазин и сдавать. Продавцы ссылаются на то, что администратор принимает решение и что принимать купленный товар должен именно потому что он выносит решение. По факту администратор просит заполнить бумажку и говорит что через 3 дня вам перезвонят. Вопрос почему этого не может сделать старший смены/продавец? т.е. я один раз съездил чтобы узнать, что возврат оформляется после 3-х часов. Еще один раз съездил чтобы сдать товар. И еще 3ий раз поеду за деньгами.
В добавок к этому, в первую поездку после того как мне сообщили, что нужно приехать после 3-х часов, я попросил формуляр который необходимо будет заполнить, на что мне дерзко ответили, "..если администратор примет, то и будите заполнять"
Вообщем, качество обслуживания клиентов - полное ..... !

Чтобы такого не было, нужно грамотно пользоваться своими правами предусмотренными Законом "О защите прав потребителей".

Не нашли себя в каталоге?
Добавьте сами или позвоните нам:

20-83-40

Последние комментарии

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»