11
декабря

«Дом Паркета и Дверей», торговый дом, ООО «Дом паркета»

Компаний всего15497 За сутки 0 За месяц 56
Рейтинг компании2.5
«Дом Паркета и Дверей», торговый дом, ООО «Дом паркета»
Межкомнатные и входные двери, напольные покрытия.
Услуги по дизайну и укладки паркета.
 

г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 104, этаж 1 (ТЦ «Премьер Дом») (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 59-39-59

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

Режим работы: 10.00 - 20.00

 
 5  Комментарии и отзывы  Читать на форуме
Аватара пользователя
Клиент456   27.01.2016 / 12:27   #
Доброго всем дня!
Если Вы дорожите своими нервами, временем и деньгами, не обращайтесь в данный магазин! 
Знакомство с ними у меня произошло по рекомендации дизайнера. Она позиционировала их, как компетентных работников, выполняющих свои заказы в срок и качественно, с которыми она работает не первый год и нареканий никаких не было. 
У нас был большой заказ, за который в этом магазине с удовольствием взялись. Были заказаны и оплачены двери(50%) и плинтус(100%). По договору доставка дверных блоков через 45 , а плинтус - 18 рабочих дней. Но в данные сроки товар доставлен не был! И началось.... Ссылались на недобросовестность поставщиков, завода-изготовителя, забастовки дальнобойщиков, нестабильное положение в стране и на рынке г Тюмени. Почему эти проблемы должны меня волновать, если это ваша работа - выполнять свои заказы в срок. Я не взаймы прошу! А хочу получить товар за свои выплаченные деньги в сентябре месяце! Звонить бесполезно - трубки не берут. Приезжаешь - обещают, что перезвонит логист, но его за полгода знакомства с этим магазином я не слышала ни разу! 
В итоге, когда доставили на квартиру двери, куда-то "таинственным образом" делся кошелёк. Спасибо за Новогодний сюрприз!!!
Двери установили некачественно.. Написали претензию. Через 2 недели приехали посмотреть, ещё через 2 недели переделали (и на том, слава Богу!). Ручек на двери нет и по сей день!
А с плинтусом совсем катастрофа! Выбирали с дизайнером у них в салоне, девушка составила счет. Мы уезжали в отпуск и по приезду по этому счету заказали плинтус ( в другом офисе) . Позже я обнаружила, что цвет в заказе не тот и обратилась с просьбой изменить, если это возможно. Мне ответили: да, конечно, товар ещё у поставщиков не заказан. Здорово! Дозаказали ещё! Ждём... Доставка на середину декабря (с уточнениями и т д) . Ни в декабре ни в январе товара нет. Написали заявление на возврат денег, которое должно рассматриваться 10 дней. Прошло больше двух недель и никакого решения проблемы. Денег нет!!! Поездила по городу, закупила плинтус, нашла людей на установку. Звонок - "Ваш плинтус пришёл". Спасибо, дорогие мои!!! 
Все это время мы живем на съемной квартире, съехать должны были в середине декабря, но меня это не расстраивает и не волнует, потому что я должна думать о проблемах с поставщиками у господина Кабанова В Г.
Аватара пользователя
Svetlana.Sozonova   01.03.2016 / 01:33   #
Люди! Берегите свои нервы и деньги! Дом паркета и дверей это самые настоящие подлецы и мошенники!!! 
Никогда, никому, и не прикаких обстоятельствах я не посоветую эту фирму! Её и фирмой то назвать сложно! Шарашка! Которая не дорожит не своим именем, не репутацией! Заказали 15 ноября межкомнатные двери во всю квартиру. Прождали 35 рабочих дней согласно договору. 14 января двери нам не поставили. Менеджер Курпакова Светлана ничего вразумительного по срокам сказать не может, а затем и вообще перестала отвечать на телефон. А зачем? Её же задача только денёжки от клиента получить, а как там дальше клиент со своими проблемами её уже не волнует. Сами звонили региональному логисту и узнали, что ждать нужно ещё месяц. Ждать мы отказались. Гарантий никаких, что это месяц а не два или три. Написали 18 января заявление на возврат денег. И вот тут то и начались завтраки. Переведём в среду, потом в пятницу, потом в понедельник-вторник. В четверг сказали все деньги перевели, но они опять не поступили. Снова звоним, отвечают, что платёжка уже сформирована и деньги переведут 10 февраля. Отправили даже платежку с отметкой банка, но деньги так и не пришли. На прошлой неделе сообщили, что оказывается что наши двери в работе и частично проплачены фабрике. Глупее чуши придумать не возможно!!!!  Месяц назад написали заявление на возврат и вот сейчас оказалось, что двери то в работе. Я не понимаю за кого они нас принимают???? За дегенератов или дебилов???? На сегодняшний день прошло 6 недель с даты написания заявления на возврат. Директриса магазина скрывается, на телефон не отвечает. У неё даже духу не хватает встретиться и обьяснить почему она не хочет вернуть НАШИ деньги!!!!  Поставщики подвели, не поставили двери вовремя, но вы то сами выполняйте свои обязательства! Верните в течение 10 дней деньги согласно закона. Столько лет на рынке и такое странное абсолютно неадекватное поведение!!! Менеджер Курпакова уверяла, что фирма у них очень серьезная и деньги они всем возвращают. Но нам давно стало уже все понятно! Во первых прошло 1,5 месяца, а деньги так и не вернули, во вторых директриса скрывается, в третьих прислали поддельную платежку, в четвёртых наш случай не единичный! В салоне в новом магнате муж встретил ещё троих обманутых покупателей, которые искали директрису. Фактов достаточно, чтобы сделать выводы и понять, что контора гнилая и не выполняет свои обязательства! Так что берегите свои нервы и деньги! 
Аватара пользователя
Fold   01.03.2016 / 21:17   #
Подтверждаю, что ситуация достаточно типичная. Задержки поставок по дверям и плинтусу связаны с, как мне кажется, нарастающими финансовыми трудностями. Сотрудники конторы  ведут себя непорядочно по отношению к клиентам - уклоняются от вопросов, дают невнятные объяснения задержкам и просто врут. Предлагаю подготовить коллективное письмо в общество защиты прав потребителей и инд.претензии. И совет работникам конторы: если хотите сохранить лицо и дальше трудиться в нашем славном городе (ведь он такой маленький) увольняйтесь.
Аватара пользователя
DoberMk2   04.07.2016 / 17:06   #
На эту шарагу заведено уголовное дело , несколько десятков , возможно даже сотен кинутых людей не увидевших ни товара ни денег 
Аватара пользователя
Кинули на ламинат, забрал все дверями, двери часть продал, часть поставил, получилось даже интереснее, денег там не увидите, суд я думаю мало что решит.

Не нашли себя в каталоге?
Добавьте сами или позвоните нам:

20-83-40

Последние комментарии

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»