3
декабря

«Книжный мир», магазин

Компаний всего15488 За сутки 1 За месяц 51
Рейтинг компании0
«Книжный мир», магазин
Книги, учебная литература. Канцелярские товары, учебные принадлежности.
 

г. Тюмень, ул. Рижская, д. 64, корп. 1 (цоколь) (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 20-08-11

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

понедельник-суббота: 10.00-20.00,
воскресенье: 10.00-19.00

3 адреса Развернуть
 
 9  Комментарии и отзывы  Читать на форуме
Аватара пользователя
Vera.Ivanova   14.11.2013 / 16:51   #
ужасный магазин! особенно персонал! сегодня была в магазине и передо мной стояла девочка которая 40 мин. назад купила в этом магазине книжку, и пришла чтоб поменять т.к. перепутала. на что ей сказали что книги не меняем. она попросила чтоб доплатит денег на ту книгу что ей нужна на что ей продавцы сказали ЧТО МЫ НЕ МЕНЯЕМ, МЫ ЖЕ СКАЗАЛИ! нет чтоб на уступки пойти, всего из-за каких то 30 рублей. 
Аватара пользователя
carmen01   17.11.2013 / 23:13   #
Vera.Ivanova пишет:Сообщение ужасный магазин! особенно персонал! сегодня была в магазине и передо мной стояла девочка которая 40 мин. назад купила в этом магазине книжку, и пришла чтоб поменять т.к. перепутала. на что ей сказали что книги не меняем. она попросила чтоб доплатит денег на ту книгу что ей нужна на что ей продавцы сказали ЧТО МЫ НЕ МЕНЯЕМ, МЫ ЖЕ СКАЗАЛИ! нет чтоб на уступки пойти, всего из-за каких то 30 рублей.


А вы вообще в курсе, что есть постановление правительства и закон, согласно которому книжная продукция не подлежит возврата и обмену? :shock: Продавцы работают по инструкции и в соответствии с законом и почему они должны идти на уступки и ради этой девочки нарушать закон? Почему для кого-го нужно идти на уступки, как вы написали, а со всеми остальными, неправильно выбравшим по своей вине книгу, покупателями как поступать? Тоже нарушать закон? Думайте, что пишите! Эту девочку никто не заставлял покупать второпях книгу, и дело тут не в 30 рублях, а в гораздо более серьезных вещах, таких как прямое нарушение всех возможных постановлений и законов
Аватара пользователя
Ольга Павлова   09.01.2014 / 01:14   #
Выражаю свою благодарность сотрудникам магазина "Книжный Мир" , за профессионализм в работе,проявленную внимательность, чуткое и корректное отношение к требованиям покупателя. Желаю вам многих лет успешной работы.
Аватара пользователя
HardMarv   10.01.2014 / 02:05   #
carmen01 пишет:Эту девочку никто не заставлял
покупать второпях книгу, и дело тут не в 30 рублях, а в гораздо
более серьезных вещах, таких как прямое нарушение всех возможных
постановлений и законов

У вас сколько классов образования, чтобы такую чушь писать.
Какой закон нарушил бы продавец приняв назад книгу:)) Другой вопрос, что он
имеет полное право этого не делать по постановлению, вот и все.


А купить не ту книгу это сильно.width="15" height="15" alt=":)))">
Аватара пользователя
carmen01   10.01.2014 / 18:10   #
HardMarv пишет:Сообщение  carmen01 пишет:Эту девочку никто не заставлял
покупать второпях книгу, и дело тут не в 30 рублях, а в гораздо
более серьезных вещах, таких как прямое нарушение всех возможных
постановлений и законов
У вас сколько классов образования, чтобы такую чушь писать.
Какой закон нарушил бы продавец приняв назад книгу Другой вопрос, что он
имеет полное право этого не делать по постановлению, вот и все.

А купить не ту книгу это сильно.


Это только вы чушь пишете про то, что продавец мог бы принять книгу назад. Да, согласно постановлению правительства книжная продукция не подлежит возврата и обмену и точка. И при чем здесь не та книга? В этой ситуации виновата только эта девочка, так же как в миллионах других ситуаций виноваты бывают покупатели, которые зачем-то тупо приобретают не те книги, косметику, парфюмерию и думают, что могут это все вернуть в течение 14 дней. И что мешает им, покупая книгу, вспомнить, есть ли у них уже такая, нужна она им или просто вообще сначала дома записать себе авторов на листок и спокойно купить нужное в магазине? Складывается впечатление, что люди это специально часто делают с непонятной и тайной целью - накупят книг, а через пять минут возвращаются, чтобы вернуть, мотивируя, что как нельзя вернуть, если они только что это приобрели! :shock: :)
И при чем здесь это, если в постановлении нет сносок о временных интервалах в покупке. Люди, читайте законы и постановления и самообразовывайтесь лучше, чтобы не было таких глупых ситуаций, как с этой девочкой!
Аватара пользователя
HardMarv   10.01.2014 / 18:17   #
carmen01 пишет:title="Сообщение" width="11" height="9" alt="Сообщение">Это только
вы чушь пишете про то, что продавец мог бы принять книгу назад.

Повторю для особо одаренных приведите статью закона, которую
бы нарушил продавец если бы принял книгу назад и за что его можно
было бы привлечь к ответственности. Ну или признайте себя чушкой
(несущей чушь):DD
Аватара пользователя
Киборг-убийца   10.01.2014 / 18:24   #
HardMarv, смотри ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Аватара пользователя
carmen01   10.01.2014 / 18:50   #
HardMarv пишет:title="Сообщение" width="11" height="9" alt="Сообщение">
carmen01 пишет:title="Сообщение" width="11" height="9" alt="Сообщение">Это только
вы чушь пишете про то, что продавец мог бы принять книгу
назад.

Повторю для особо одаренных приведите статью закона, которую
бы нарушил продавец если бы принял книгу назад и за что его можно
было бы привлечь к ответственности. Ну или признайте себя чушкой
(несущей чушь):DD


При чем здесь какая-то статья закона, если есть постановление
правительства? Или для вас оно не является законным основанием
отказа продавца нерадивым покупателям?:?
Аватара пользователя
HardMarv   11.01.2014 / 01:22   #
Киборг-убийца пишет:title="Сообщение" width="11" height="9" alt="Сообщение">
HardMarv, смотри ст. 18 ФЗ
«О защите прав потребителей»

Посмотрел и что???

Добавлено спустя 8 минут 16 секунд:

carmen01 пишет:


При чем здесь какая-то статья закона, если есть постановление
правительства? Или для вас оно не является законным основанием
отказа продавца нерадивым покупателям?



Под дурочку косите или реально все так плохо обстоит. Речь не о
законности отказа в приеме купленного товара (я уже писал , что
отказ законен), а о вашем бреде что:


carmen01 пишет:А вы вообще в курсе, что есть
постановление правительства и закон, согласно которому книжная
продукция не подлежит возврата и обмену? Продавцы работают по
инструкции и в соответствии с законом и почему они должны идти на
уступки и ради этой девочки нарушать закон? Почему
для кого-го нужно идти на уступки, как вы написали, а со всеми
остальными, неправильно выбравшим по своей вине книгу, покупателями
как поступать? Тоже нарушать закон? Думайте, что
пишите! Эту девочку никто не заставлял покупать второпях книгу, и
дело тут не в 30 рублях, а в гораздо более серьезных вещах,
таких как прямое нарушение всех возможных постановлений и
законов


Что в случаи приема товара продавец нарушил бы закон и значит
должен понести наказание, в третий раз повторяю покажите ту норму в
законе по которой условный добрый продавец понес бы
ответственность

Не нашли себя в каталоге?
Добавьте сами или позвоните нам:

20-83-40

Последние комментарии

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»