Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Nissan Leaf
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
Ялуторовский аэродром
Тюменец на велосипеде
Начались работы
Тюменец нашел
В Тюмени родились
С 1 января
Какие развлечения
10
декабря

«Корпорация Центр», сеть салонов бытовой техники

Компаний всего15497 За сутки 2 За месяц 57
Рейтинг компании2.2
«Корпорация Центр», сеть салонов бытовой техники
Бытовая техника. Электроника. Компьютерная техника. Мобильные телефоны, фототовары.
 

г. Тюмень, ул. Осипенко, д. 79 (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 66-82-21,
8(3452) 66-82-23

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

Режим работы: 10.00 - 21.00

4 адреса Развернуть
 
 7  Комментарии и отзывы  Читать на форуме
Аватара пользователя
lllfredylll   03.11.2013 / 21:17   #
Всем привет, хочу поделиться и предостеречь форумчан от услуг этого магазина.
Часть 1.
Началось всё еще в декабре месяце прошлого года, когда я решил взять там колонки Herz в автомобиль. Специально перед покупкой позвонил во все магазины, узнал о наличии, и по телефону мне сказали что на всех складах у них есть по 1-2 штуки таких колонок, мол приезжайте в любой магазин - забирайте. Поехал. Приехал в магазин находящийся на Осипенко(около дома печати). Попросил принести колонки Herz. Сначала менеджер(какой то студент, возможно даже школьник), который абсолютно не умеет разговаривать с клиентами убеждал меня, что мне нужны совершенно другие колонки. После минут 10 разговора я всё же убедил его, что мне нужны именно те колонки которые я сказал. Он ушёл на склад. Прошло 15 минут(я засекал), ко мне подошел охранник и спросил мол чего я так долго стою около колонок(видимо что то заподозрел :D), я объяснил, что жду пока мне принесут колонки. Настроение уже напрочь упало(мало того, что жду уже 15 минут, так еще и за вора какого то приняли). Затем послал еще одного менеджера за первым, чтоб он помог ему поискать. Минут через 5 оба менеджера вернулись и сказали что колонок на складе нет, и опять начали то, с чего и начался наш разговор - пытались впарить мне другие. Я с недовольным лицом попросил обзвонить другие филиалы, чтоб там точно сказали есть ли у них эти колонки или нет. Позвонили в филиал на Первомайской - сказали, что там есть, мол проверили, есть в наличии. Приехал туда и как вы думаете, с чего начался мой разговор с менеджером? Именно! Со впаривания мне других колонок, который на яндекс.маркете набрали меньше 3х звёзд(я доверю рейтингу яндекса). Т.к. настроения у меня не было, я перевел разговор в более грубую форму и сказал, что мне нужны именно те колонки. Увидев моё недовольство менеджер побежал за колонками. Через минут 5 он позвал администратора, и они вместе с ним начали искать эти колонки под стендом) Колонок не нашлось) На мой вопрос о том, зачем они сказали что они есть, они ответили что им никто не звонил и ничего не спрашивал. Взял жалобную книгу, написал как есть, кто из них врал - пусть сами разбираются. В общем колонки я купил в другом магазине. Менеджеры как работали, так и работают, они наверно жалобной книгой подтираются.
Часть 2.
В этом году жене на День учителя подарили подарочные сертификаты - 2 шт. по 1000 рублей в "Корпорации центр" :facepalm: . Долго не решались что купить, т.к. техника вроде вся есть, и вот наконец решили купить мультиварку. Зашли на сайт, присмотрели мультиварку, поехали покупать (30.10.2013, филиал на Первомайской). Вот тут начинается самое интересное. К нам подошел менеджер с оочень большим акцентом(я не являюсь расистом и абсолютно равнодушно отношусь к людям другой национальности, но, консультант в магазине, я считаю, должен без акцента говорить на русском) и всё бы ничего, но опять же начал нас отгаваривать и пытаться впарить абсолютно другую мультиварку, приговаривая, что в той что выбрали мы - тефлон, а в той, что показывает он - керамика. Я указываю ему на мультиварку, что выбрали мы, на надпись крупными буквами "КЕРАМИЧЕСКОЕ ПОКРЫТИЕ", надпись находится на самой мультиварке, на что он говорит что перепутал, и не отходя от темы, продолжает впаривать нам другую мультиварку. С горем пополам мы всё таки добились того, чтоб он принёс мультиварку нужную нам. В то время пока я расписывался в гарантийном талоне он убеждал что нам нужно купить дополнительную чашу, но я пытался сделать вид, что его не слышу. Приходим на кассу. Сам от себя не ожидая, я начинаю радоваться тому, что весь этот кошмар закончился, и через 5 минут я буду сидеть в машине и держать курс к дому с новенькой мультиваркой. Кассир просит дать сертификаты. Проводит первый. Проводит второй. Что - то не так. Опять проводит первый, затем второй и зовёт администратора. Объясняет администратору, что первый сертификат отнимает от суммы 1000 рублей, а второй почему то возвращает. Реакция АДМИНИСТРАТОРА магазина ошеломила и меня и мою жену. Сначала она спросила, мы сами покупали эти сертификаты или нет(конечно сами, любим делать себе подарки, покупать себе подарочные сертификаты а затем покупать на них технику, БРЕД!!!). После - попросила предъявить чек на подарочные сертификаты. Я начал вежливо объяснять, что это ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ, и чеки обычно с ними не дарят, на что она ответила - "Тогда я только могу предложить Вам купить другой сертификат, данный сертификат либо использован, либо истек срок его годности". Я попытался разобраться на месте, как такое может быть, ведь после использования сертификата, сертификат изымается кассиром и утилизируется на месте(и это Я должен говорить АДМИНИСТРАТОРУ магазина?). На что она ответила -"Значит сертификат не наш, либо подделанный, освободите пожалуйста кассу, не задерживайте очередь". Моей злости не было предела. С недовольным лицом, мы ушли, так и ничего не купив. По приезду домой, я позвонил по бесплатному номеру компании, объяснил ситуацию, мне сказали, что можно оставить устную жалобу, её рассмотрят и перезвонят. Оставил, при этом спросил у девушки на телефоне, как вообще такое может, что сертификат не действителен, на что она мне подтвердила мои слова о том, что после использования сертификат изымается и никакого срока годности у сертификатов нет! Что скорее всего это ошибка устройства, выпускающего карты, и мне должны были всё решить на месте. Так же попросила найти чек при возможности. На следующий день мне перезвонила, то ли администратор магазина, то ли еще кто, извинились за всё, сказали что лица будут привлечены к ответственности и что мы можем приезжать с этими сертификатами и всё будет оки-доки. На всякий случай жена взяла чек на работе(все подарки фиксируются и сохряняются чеки для отчетности). Приехали туда с картами и чеком. Первое о чем нас спросили- взяли ли мы с собой чек(хотя в милом телефонном разговоре ничего о чеке сказано не было). Дал чек и карты. Начали проверять на то, пользовались ли этой картой в Тюмени. Оказалось - не пользовались. Думал, что кошмар закончен, но.... нееееет))) Сказали, что теперь будут проверять, не пользовались ли сертификатом на территории Тюменской области, но известно это будет только во вторник(службы там какие то не работают у них). Когда эта женщина(не знаю кем она является) сказала "Мы проверим не пользовались ли Вы сертификатом на территории Тюменской области" я думал, что я либо провалюсь от стыда, либо ударю эту женщину от злости. Не знаю, чего в тот момент было больше- стыда от того, что меня выставляют каким-то шарлотаном, или злости от всего этого абсурда. В общем ждем вторника)
Я прекрасно понимаю, что эта тысяча рублей и капли потраченных нервов не стоит, но опустить руки и сказать "Да и х** с ним, с этим сертификатом" мне совесть не позволяет.
Аватара пользователя
E-Not   03.11.2013 / 22:42   #
Зачем нужна Корпорация Центр с их адски высокими ценами, если есть Астра и Технопоинт ?!
Аватара пользователя
spiridon   03.11.2013 / 22:49   #
+100500
Аватара пользователя
lllfredylll   03.11.2013 / 23:02   #
E-Not, сертификаты же нужно было куда то потратить :DD , а так бы ни ногой туда :down:
Аватара пользователя
joulianna   20.05.2014 / 20:38   #
Приобрели товар в магазине в г. Тюмень по ул. Осипенко 79. Нам его продали без фирменного гарантийного талона. Товар не подошел, короче просто не нужен, т.к. приобретали в подарок. Хотели обменять на аналогичный, но более дорогой или на другой товар. К нам вышла менеджер по имени Анастасия и в грубой форме отказала нам в обмене и возврате товара. Отдала нам копию заявления на возврат и сказала обратиться через 10 дней. Когда мы пришли, нам снова отказали, ссылаясь на то, что товар обмену и возврату не подлежит, не объясняя причин. Будем обращаться в Защиту прав потребителей.
Аватара пользователя
kubarevas@mail.ru   19.09.2014 / 18:37   #
Это комент друга..ААААА, в Корпорации центр не бери, мне три раза плиту привозили, только на 3 раз исправную привезли.... Я после этого беру все только в М-видео
Аватара пользователя
kubarevas@mail.ru   19.09.2014 / 18:41   #
Сама не буду писать подробности.
Приобрела морозильную камеру(МОЗГ ВЫНЕСЛИ!!! )работники взяты из детского сада.Камера пришла мятая(ждала неделю)
Пришлось ждать еще неделю,завтра еду ставить печати на гарантийном талоне(ВСЕ ЧЕРЕЗ ЗАД!!!!!!)Извите на подробности нет времени.

Не нашли себя в каталоге?
Добавьте сами или позвоните нам:

20-83-40

Последние комментарии

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»