Горячие источники Тюмени
Фотозарисовка
С 1 января
Год огненного Петуха
Как подготовить жилье,
Ялуторовский аэродром
«Сами с усами»
IKEA в Тюмени быть?
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Nissan Leaf
Какие подарки
Пернатая угроза
«Умка уже не тот»
11
декабря

«Миасские Кухни Лорена (LORENA)», салон магазин

Компаний всего15497 За сутки 0 За месяц 54
Рейтинг компании2.6
«Миасские Кухни Лорена (LORENA)», салон магазин
Изготовление кухонных гарнитуров на заказ.
 

г. Тюмень, ул. Газовиков, д. 51/1 (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 69-50-60

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

Режим работы: 10.00 - 19.00

5 адресов Развернуть
 
 135  Комментарии и отзывы  Читать на форуме
Аватара пользователя
Gima4ka   07.05.2011 / 22:25   #
Zuzika пишет:Сообщение :death: м-да, дитя учит культуре и разъясняет по понятиям)) Самое смешное, что абсолютно игнорирует то, что к примеру только одну кофемашину можно купить на 20ку дешевле.

~LADY~ , да мы зря тут распыляемся ;) девушка явно уже перегибает. Лучше перестать обсуждать эту тему да и все)))

Перестаю апать тему. :down:

пардон мадам, я просто не обращаю на Вас внимания, мне ваша персона не очень интересна:) Хотя я у Вас вызываю очень сильный интерес :D Вы тут всю мою поднаготную уже узнали, как я выгляжу, как мужа зовут, детектив ей-богу :))) идите лучше своими делами займитесь, нужен вам мой профиль и темы которые я создавала 2 года назад? :))) не копайтесь в чужой жизни и кошельке (я сама знаю за сколько мне и что покупать) я вас прошу только не возвращайтесь в тему, раз покинули, то аривидерчи ;)
k o s h пишет:Сообщение  Gima4ka,
называйте меня лучше кош, если нетрудно, это вот "дэвушка" совецкой булошной отдает, ей-богу :)) Ну...подумалось мне так, ага, как и многим здесь. Не знаю почему :-[ :))
Скрытый текст:
А вообще знаете, меня учили, что свыше 3 эскизов - непрофессионально. Во-первых, это значит, ты не смогла потребности заказчика выявить в достаточной мере, не смогла разработать с учетом его пожеланий концепцию, которая его устроит и которую вы уже вместе доработаете, в мелочах, и продолжаешь гадать на кофейной гуще. Во-вторых, это значит, что если уж он из 3 не может выбрать, то что же будет, когда предложишь ему 11?! :shock: :))) Возможный ответ-инфаркт. У обоих :death:

Так я Вас кош и называю))) тут просто есть ник Девушка, вот я к ней и обращалась:-)
Zuzika пишет:Сообщение 
Gima4ka пишет:Сообщение Вопрос у меня в качестве, отзывов о Лорене в интернете не так много, их тех что есть 80% положительные, думала может тут найдутся почитатели этих кухонь и дадут свою оценку по эксплуатации.

ну все, я пошла под стол :))) ради любопытства полезла поискать отзывы
Итак
Первый же сайт
http://millionidei.ru/blog/2009-12-03-15
Скрытый текст:
1. Сергей
Заказал кухню в салоне на Братиславской 13\1 347-96-09 менеджер Юлия Панина. оплатил заказ полностью . После оплаты начались проблемы . затягивание сроков поставки. со скандалом добился соблюдения сроков поставки . Пришла кухня -часть деталей с дефектами , сколы , царапины , причем упаковано хорошо ,похоже что повреждения были еще на фабрике. петли разные , дверца под мойкой открывается не в нужную сторону открытый шкафчик с щелями.
бракованную петлю не могут поменять уже 3 недели. мебельные винты местами не завернуты а местами перетянуты так что повреждены полки. панели на стену вырезаны не в размер . Менеджеры после получения денег потеряли к моей кухне всякий интерес и вежливо но твердо динамят.
в "кухнях Мармя"необязательные и криворукие сотрудники!!! не связывайтесь с этой фирмой
Сергей Au583@mail.ru

17. Светлана
Мой отзыв под номером 13. После эксплуатации КУХНИ сюрпризы всётаки возникли.Прошло всего 4 месяца,а столешница возле мойки стала разбухать, и я вам напоминаю, что кухонька то 220000-00р.Дерьм в общем. Расстраиваюсь страшно.

16. Наталья
Если хотите нервный стресс и долгие судебные разбирательства - покупайте кухни ЛОРЕНА . Купила кухню в г. Перми . К персоналу магазина претензий вообщем-то нет , вежливые и приятные . Правда сборщик криво врезал панель варочную, но это все цветочки . Когда через ПАРУ месяцев эксплуатации у столешницы начала отваливаться кромка ( причем в месте где даже рядом нет ни мойки ни варочной поверхности ,т.е. там воды нет по определению( столешница 3 метра)) Пришедший мальчик ( эксперт по качеству ) сказал, что это явный производственный брак , но скорее всего надо будет судится, т.к. фабрика "не любит признавать свои ошибки" Так и получилось, получив от "Лорены" отписку, типа сами виноваты, готовимся к суду . Вообщем заплатив более ста тысяч рублей за вообщем-то простую кухню без наворотов в надежде на качество - получила головную боль и долгие судебные процессы. А столешница и дальше просто трещит по швам , как говорится. Кстати столешница "кабана "


13. Светлана
Кухню Лорена приебрели год назад в г. Каменске -Уральском, про эксплуатацию сказать ничего не могу, в квартире не жили, пользовались ей мало, цена на кухню была 220т.р. , мне кажется, что это не просто дорого , а очень дорого, учитывая, что нет в ней доводчиков, каменных столешниц и прочего удовольствия, это "пустая" кухня из досок ДСП и фасадов (те же доски , только наряднее), при всём этом в проктировании было много ошибок, которые выяснились после установки кухни. Дверки у верхних шкафов не открывались, потому что им просто не куда было открытся. Мы заказали гладильныю доску, а резетку под утюг никто не заложил в проект, наверно бельё должно само гладится, кагда на неё бельё кладёшь. И вообще, блеска дизайнерской мысли я не заметила. По уровню обслуживания, я бы подумала что кухни стоят 30-50тысяч. Разница между ценой и обслуживавнием огромная. За такие деньги не должно у клиентов возникать ни каких вопросов и сомнений, а сейчас я думаю, какие меня сюрпризы ещё ждут после эксплуатации кухни.

12. Иванова Ирина
Хотите за свои деньги получить нервный стресс и судебный процесс и ожидание чуда вместо кухни заплатив за это еще и свои деньги - тогда вам в лорена кухни. Я оплатила за свою индивидуальную кухню 50 процентов 29 сентября и это было очень очень немаленькая сумма. Через 30 рабочих и через еще 10 рабочих дней после полной оплаты стоимости кухни я дождалась и 27 ноября мне начали устанавливать кухню. Это была суббота за один день установить не успели, тм более выяснилось, что шкаф под холодильник мне привезли уже на 5см, а франтоны к нему были уже еще на 5см. Ужас начался когда я стала рассматривать свою мебель в тишине -нижние шкафы от края столешни они отстояли на соответственно 1,6,8,5,7,4,7 см вместо 2 по чертежу. Криво врезанная варочная панель, криво подвешаная вытяжка и дверь шкафа мойки заваливающаяся внутрь поцарапанная нижняя панель углового верхнего шкафа за 370 тыс рублей это поверьте совсем не весело если еще добавить шкаф не того размера..... В понедельник я в качестве свидетелей пригласила мастера сделавшего ремонт на кухне и своего дизайнера , также представителя Лорена директора Чел филиала Богданова. В его присутствии работники начали разбирать мебель и на мое требование забирать кухню ставшую в связи со сборкой разборкой и шкафом меньшего размера некондицией он сказал "Ирина Сергеевна мы соберем кухню обратно в лучшем виде , а по поводу шкафа не беспокойтесь я уже позвонил в цех вам его быстро изготовят, а по вопросу скидки в связи со сборкой разборкой он должен поговорить с директором и он прямо сейчас туда поедет и мне перезвонит" . Похоже не доехал. В среду он появился у нас , чтобы сообщить что шкаф сделан технологически правильно что холодильник туда войдет и технолог на предприятии решил что так и надо. Предложил написать претензию которую они рассмотрят в течении 10 дней.Зачем дизайнер Лорены рисовала мне эскиз зачем я на нем подписалась что согласна, зачем я платил за индивидуальный прект. Сегодня 6 декабря я сижу на своей кухне смотрю на то что стоило мне 370 т рублей - холодильный шкаф не собран полки не навешаны мойка не подключена . Впереди похоже судебное разбирательство. Мне сообщили что г-н Богданов имея юридическое образование очень грамотно составляет ответы на претензии. Неужели это главное для фирмы . Делаем вывод. 1.Не соблюдены сроки. 2.Неквалифицированная сборка. 3. Неисполнение индивидуального проекта. 4.Равнодушное отношение к заказчикам ведь деньги уже оплачены. 5. Подарки это миф

и т.д. ....и 80% это негативные отзывы :death:

Ну стоило мне попрощаться!!! :))) Вы же ушли????)))))))))))) а это наверно любопытство все мешает!)))))) :))) :))) :))) все никак не угомонится)))) Zuzika, кухни в Южном форева!!! :bravo: :best: чесно!!! только угомонитесь :))
Аватара пользователя
k o s h   07.05.2011 / 22:29   #
Офтопик:
Gima4ka,
да я поняла потом, как написала :)) редактировать не стала :)
Аватара пользователя
Viktoriya.Fellini   23.03.2012 / 20:10   #
заказала 27 января2012 в лорене кухню. девушка консультант вместе со мной сделала эскиз согласно предварительным замерам кухни и с учетом расположенных розеток и ниш.срок изготовления 28рабочих дней.это к 8 марта.заказала бытовую технику тоже у них т.к сказали что подберут все.улыбались обхаживали.осталось приятное впечатление.дали рекомендации по установке дополнительных розеток.пришлось нанять электрика и строителей и потратить 8тыс.установку кухни задержали и назначили на 13 марта.установщик пришел и сказал шкаф больше ниши проем придется долбить расширять.духовой шкаф невозможно установить т.к модуль розеток мешает.я почему земерщики и консультанты этого не учитывали.мне ответили вы сами виноваты ..берите и переделывайте.но я не специалист и не знаю .бытовую технику до сих пор не доставили а сегодня 23марта.2месяца стираю в ручную и жду когда техника прийдет пешком.еще меня обвинили в срыве установке кухни.объясните в чем я виновата как покупатель.честно заплативший деньги.в том что у них нет специалистов по кухням.а только хамы консультанты и юристы которые говорят мы ни за что ответственность не несем читайте договор.а когда покупала по другому разговаривали.
Аватара пользователя
Viktoriya.Fellini   26.03.2012 / 00:47   #
:down: :down:
Аватара пользователя
xaero   26.03.2012 / 02:22   #
могу подсказать человека, через которого можно заказать Лореновскую кухню, и чтобы она Вас 100% только порадовала и всё было хорошо.
можно в личку писать :)
Аватара пользователя
ShurIIk   01.02.2016 / 14:19   #
Lorena кухни – фирма с послевкусием «кинутости» :(

Заказал кухню 29 августа 2015 года в салоне на Мельникайте. С дизайном проблем не было, так как мы пришли уже со своим представлением. Девушка внесла всё в программу и предложила внести кое какие изменения. Кухню привезли вовремя и всё по дизайну. В общем всё как надо :)

Смутил меня только договор, по которому никто ни за что не отвечает. А главное, что он на какое-то ИП в городе Миасс. Если захотите разбираться в суде, то в Миасс. Но меня уверяли, что он стандартный и ничего страшного. «Ну может быть» - подумал я.

Интересное началось при сборке и после. Сначала кухню начали заносить прямо в обуви, а на улице то была слякоть, и ничего не подстелили под блоки. Процесс сборки шел нормально, ничего не предвещало беды. И тут дело дошло до бытовой техники и мойки. Так как в Lorena не было нужной мне мойки и холодильника, то установку я заказал отдельно.
Оказалось, что над посудомойкой есть дыра от крыла мойки. Дизайн? Да, но ни на стадии проектирования, ни на стадии входного контроля нам ничего не сказали. Защиту нам так же не предложили. Пришлось самому купить кусочек пластика и посадить на герметик. Между мойкой и столешницей присутствует щель! Сборщики сказали, что внутри всё залито герметиком и ничего не произойдет.

При установке холодильника повредили ламинат и дно модуля под встроенный холодильник. Ладно модуль, его залить воском и всё. Но ламинат пробит в нескольких местах и поцарапан до основания (до основы ламината – опилок). Сборщики ничего не подстелили ни на ламинат, ни на модуль.

В стоимость модуля под мойку входит ведро и поддон гигиенический. Но и тут умудрились накосячить. Сначала они повесили ведро неправильно, и дверца не закрывалась. Потом они перевесили ведро, но оно стало задевать поддон. Всё что им пришло на ум, это прорезать борт гигиенического поддона лишив его всякого смысла (поддон делается в форме неглубокой чаши).

Дефекты большие и при приемке можно обнаружить? Нет, не получится. Сборщики приезжают без пылесоса и не производят уборку помещения. Выносят только крупный мусор. Приемку производил в пыльном, усыпанном деревянной и металлической стружкой помещении. Проверял долго – поверхности, механизмы, крепления, искал дефекты. Но дело в том, что отверстие в поддоне сделано под ведром, а пол светлый и деревянная стружка сливалась с дефектами на ламинате.

Всё обнаружилось только после уборки помещения. Сообщил менеджеру, отправил фото и стал ждать. Пришел сервисный менеджер, зафиксировал всё в акте. И тут началось:
- менеджер, заключавший договор, после получения денег низа что не отвечает,
- сервис менеджер спорил со мной и предложил устроить очную ставку со сборщиками,
- ИП, с которым заключен договор, вообще посылает откровенно – «Вы подписали акт приемки, дальше не наши проблемы»,
- постоянные «мы вам перезвоним» и тишина.

Писал две претензии, на обе ответ один – «акт подписали, там замечаний нет». Так что, если вам будут говорить, что Lorena исправляет дефекты даже после подписания, не верьте.

Не очень приятно, учитывая стоимость кухни – больше 300 тыс. р. :sad:
Если кому будет любопытно, могу выложить сканы договора и претензий.

Не нашли себя в каталоге?
Добавьте сами или позвоните нам:

20-83-40

Последние комментарии

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»