25
апреля

«Почтовое отделение № 53», Тюменский филиал ФГУП «Почта России»

Компаний всего15732 За сутки 2 За месяц 87
Рейтинг компании4.3
 

г. Тюмень, ул. Станционная, д. 16Б (показать на карте)

Тел.: 8(3452) 37-99-40

Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.

Режим работы: 8.00 - 20.00

перерыв:  13.00 - 14.00

сб: 9.00-18.00

 
 4  Комментарии и отзывы  Читать на форуме
Аватара пользователя
wiring   20.03.2017 / 19:17   #
На 53 отделении второй случай за месяц.
1. Пришла посылка с AliExpress и отправлена обратно адресату.

2017-03-10 17:03:00

 【8】Undeliverable in destination country


 

2017-03-10 15:08:04


 【RU,625053】Processing,Arrived at the place of delivery

В три часа получено почтовым отделением и в пять отправили обратно.

2. Заказное письмо по отслеживанию поступило в почтовое отделение и отправлено сотрудниками обратно со статусом - "не дозвонились до получателя, письмо отправлено обратно".
Излишне говорить что ни извещения ни звонков не было. 
По телефону горячей линии реакция такая - "Приезжайте и пишите жалобу"
БАРДАК!!!
 
Аватара пользователя
aniceperson   21.03.2017 / 03:45   #
Такого не может быть срок хранения заказных отправлений 30 дней и
должны мин 2 извещения прислать
Аватара пользователя
Андерс   21.03.2017 / 11:33   #
wiring, ты гонишь.

Отправления на Али можно отслеживать приложениями Почта России, Гдепосылка.
Ты сам виноват, что 30 дней хлопал ушами
Аватара пользователя
wiring   23.03.2017 / 11:04   #
Разобрались.

Уважаемый Андерс если Вы внимательно прочитаете сообщение выше, то
увидите числа прихода, отправки и собственно даты написания данного
сообщения до 30 дней там ой как далеко.

Всё гораздо сложнее. Ни извещений, ни звонков ни хождение на почту
ничего не дало, пока не стали звонить выше (важны были не столько
товар сколько документы). Через два дня в ящик упали извещения.


Выяснилось, что последняя корреспонденция (посылка и заказное
письмо), а пришли они в один день не были занесены в базу. А в
статусе отслеживания как я писал выше стоит отметка адресат не
найден.

Только ручками по трек коду нашли и посылку и документы. Либо
программный сбой, либо человеческий фактор. Конфликт исчерпан.

Не нашли себя в каталоге?
Добавьте сами или позвоните нам:

20-83-40

Последние комментарии

Реклама:
Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»