26
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.04.2012 Наталья
7 дней назад купила портативный двд проигрыватель на подарок распаковали включили он не проигрывает диски.оказывается не плотно закрывается крышка дисковода. при покупке товар не проверяли. можно ли объменять на новый?
Обратитесь в письменном виде к продавцу, требования предъявляйте основываясь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Может возникнуть необходимость в проведении проверки качества и (или) независимой экспертизы. В течение гарантийного срока данные мероприятия проводятся за счет продавца. Если недостаток возник до передачи товара вам, то продавец обязан будет удовлетворить заявленные требования.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»