20
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.04.2012 Влад
Здравствуйте!Я купил телефон и у него ещё есть гарантия а гнездо для зарядки сломалось уже два раза!Можно ли вернуть телефон или обменять?
Здравствуйте, Влад. Если недостаток проявляется неоднократно и он является производственным, то в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать замены товара (возврата денежных средств). Данная ситуация описана для сенсорного мобильного телефона. Если телефон кнопочный, то неоднократность проявления недостатка необязательна.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»