IKEA в Тюмени быть?
Тюмень будет
Тюменка с сыном
Стоимость проезда
Горячие источники Тюмени
Какие развлечения
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
Какие подарки
«Сами с усами»
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

08.04.2012 Александра
Купила ноутбук в М-Видео через четыре месяца правильно использования он сломался, я его отдала в сервисный центр на ремонт по гарантии, мне его починили( вышел из строя жесткий диск, ремонт длился 40 дней из обещанных 45) через неделю после ремонта ноутбук стал выдавать критическую ошибку виндоус, я не хочу больше отдавать его в ремонт, гарантия еще действует пол года, могу ли я забрать деньги или обменять его на новый такой же модели????Спасибо
Здравствуйте, Александра. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" описана правовая основа для удовлетворения Ваших требований (требование желательно предъявлять одно и в письменном виде), а именно:
в отношении технически сложного товара возврат денежных средств (замена) производится при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»