22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.04.2012 Вячеслав
Здравствуйте...На днях купил в кредит мобильный кондиционер хочу его теперь вернуть обратно из-за высокого шума(хотя при покупке консультант заверял что он работает чуть громче холодильника).Можно ли это сделать?
Здравствуйте. В сложившейся ситуации вернуть данный товар возможно при наличии производственного недостатка. Если производимый шум не соответствует заявленным характеристикам либо гос. нормам. Выявить это можно путем проведения соответствующей экспертизы. В течение гарантийного срока обязанность по проведению экспертизы за свой счет лежит на продавце. Обратитесь к нему в письменном виде. Перед написанием претензии просмотрите ст. 18 и ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.