Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Ялуторовский аэродром
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Чиновники срубили
С 1 января
Тюменец нашел
Где заказать новогодние подарки
Горячие источники Тюмени
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Фотозарисовка
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.04.2012 Вячеслав
Здравствуйте...На днях купил в кредит мобильный кондиционер хочу его теперь вернуть обратно из-за высокого шума(хотя при покупке консультант заверял что он работает чуть громче холодильника).Можно ли это сделать?
Здравствуйте. В сложившейся ситуации вернуть данный товар возможно при наличии производственного недостатка. Если производимый шум не соответствует заявленным характеристикам либо гос. нормам. Выявить это можно путем проведения соответствующей экспертизы. В течение гарантийного срока обязанность по проведению экспертизы за свой счет лежит на продавце. Обратитесь к нему в письменном виде. Перед написанием претензии просмотрите ст. 18 и ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»