24
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.05.2012 Александр Тян
Купил ноутбук в компьюмаркете через 2 дня он стал очень сильно шуметь могу ли я его обменять на новый такой же модели и сколько это займет времени я читал что если товар вернуть в течении 14 дней после покупки то товар должны обменять сразу же так ли это?
Здравствуйте. У Вас ситуация отличается от той, которая регламентируется ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Просмотрите последние абзацы части 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Так как ваш товар является технически сложным, то в отношении него действует особый порядок по возврату денежных средств (замене) при выявлении недостатков. При этом, недостатки должны быть производственными.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.