20
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.07.2012 Виталий
Опишу ситуацию в кратце. Дело у меня находиться на стадии подачи заявления в суд. В январе отдал фотоаппарат в ремонт по гарантии. Пол года меня водили за нос, мол позвоните через неделю и заберёте ваш фтоаппарат. В итоге они его оказывается потеряли. Я написал претензию на возврат денег, но прошёл месяц и ответа нет. Претензия подписана директором. А теперь вопрос. Что я могу потребовать с них, кроме стоимости фотоаппарата? Моральный ущерб, неполученная выгода( я не пользовался аппаратом)??? Что я могу потребовать с них и в каой сумме? Спасибо. С уважением, Шишулин Виталий.
В данном случае, помимо стоимости товара Вы можете в судебном порядке потребовать от продавца неустойку за пропуск срока устранения недостатков в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (количество дней просрочки будет считаться от последнего дня, когда недостатки должны были быть устранены по день подачи иска), компенсацию морального вреда(размер компенсации может устанавливаться любой, на ваше усмотрение, но судья имеет право уменьшать данное требование), в случае если Вы понесли, какие либо убытки, связанные с недостатками товара (например, проведение экспертизы, приобретение нового фотоаппарата на время устранения недостатков итд), размер убытков определяется реальной денежной суммой, которая была Вами затрачена.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.