Иван Голиней рассказал,
Горячие источники Тюмени
Какие подарки
«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
Тюмень будет
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Nissan Leaf
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.07.2012 Виталий
Опишу ситуацию в кратце. Дело у меня находиться на стадии подачи заявления в суд. В январе отдал фотоаппарат в ремонт по гарантии. Пол года меня водили за нос, мол позвоните через неделю и заберёте ваш фтоаппарат. В итоге они его оказывается потеряли. Я написал претензию на возврат денег, но прошёл месяц и ответа нет. Претензия подписана директором. А теперь вопрос. Что я могу потребовать с них, кроме стоимости фотоаппарата? Моральный ущерб, неполученная выгода( я не пользовался аппаратом)??? Что я могу потребовать с них и в каой сумме? Спасибо. С уважением, Шишулин Виталий.
В данном случае, помимо стоимости товара Вы можете в судебном порядке потребовать от продавца неустойку за пропуск срока устранения недостатков в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (количество дней просрочки будет считаться от последнего дня, когда недостатки должны были быть устранены по день подачи иска), компенсацию морального вреда(размер компенсации может устанавливаться любой, на ваше усмотрение, но судья имеет право уменьшать данное требование), в случае если Вы понесли, какие либо убытки, связанные с недостатками товара (например, проведение экспертизы, приобретение нового фотоаппарата на время устранения недостатков итд), размер убытков определяется реальной денежной суммой, которая была Вами затрачена.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»