Студентов тюменского вуза
Nissan Leaf
«Сами с усами»
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
Как подготовить жилье,
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
Пернатая угроза
Какие подарки
Внимание, розыск!
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.07.2012 Валерия
Здравствуйте! Я сегодня купила в "Связном" электронную книгу, она у них осталась последняя и мне ее даже продали со скидкой. Когда продавец-консультант мне ее показывал, я ничего не рассмотрела, так как была приклеена пленка. Ну купила, пришла домой, отодрала пленку и решила посмотреть, что там уже есть за книги. Мало того, что кнопки бывают не работают, так еще и листы листаются сами. Решила посмотреть в настройках, вместе с книгой с указаниями, все поправила, как мне надо. Но ничего не изменилось. Хочу завтра пойти поменять ее на более дорогу эл. книгу или вообще ее сдать. Проконсультируйте меня пожалуйста, как мне отвечать им на вопросы. Я боюсь, что останусь виновата я.
Здравствуйте. При обнаружении в товаре производственного недостатка у Вас есть право на замену (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей). Данное требование подлежит удовлетворению в семидневный срок (ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей").
За более подробной консультацией Вы можете обратиться по телефону: (3452) 567-990 доб. 3721 и 3722



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»