Тюменец на велосипеде
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Пернатая угроза
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.07.2012 Краснопёров Евгений
12.07.2012г. купил телефон samsung duos, через неделю решил вернуть,т.к. не устраивал звук динамика. отнесли в сервисный центр магазина,через день они позвонили и сказали ,что с телефоном всё в порядке. но в другом магазине у аналогичной модели совершенно другой звук. что делать?
В случае возникновения спора о причинах и наличии недостатков в товаре проводится экспертиза. Расходы на проведение экспертизы возлагаются в зависимости от установления гарантийного срока на товар. Если он установлен, то расходы по оплате экспертизы должен нести продавец, если нет, то потребитель. При этом необходимо помнить, что в случае, если экспертиза будет проводиться за счет продавца и экспертом не будет выявлен производственный дефект товара,то продавец имеет право требовать от Вас стоимость экспертизы. В случае если будет выявлен производственный дефект то вы имеете право предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»