21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.08.2012 Виталий
Здравствуйте.
Возможно вопрос будет не совсем по защите прав потребителей,но все таки.
Работаю продавцом в магазине цифровой техники(компьютеры,авто навигаторы,видеорегистраторы,сотовые телефоны,фото-видеокамеры и прочее).
Вопрос в следующем. Что делать если один и тот же покупатель покупает товар,потом в течение 5 дней возвращает,покупает другой товар и опять возвращает.
Ведь по сути закон получается на стороне этого недобросовестного покупателя который например перед тем как поехать отдыхать куда нибудь купил автонавигатор,потом пришел и вернул его ссылаясь на закон, потом купил игровую приставку и опять таки после 5 дней вернул ссылаясь на закон.
И вот недавно приходил и выбирал сотовый телефон при чем не из дешевых.
Скажите как вы можете прокомментировать такую ситуацию,ведь получается что любой человек может пользоваться цифровой техникой а потом возвращать и закон будет на его стороне,но ведь это же не есть правда и честность.
Здравствуйте.Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации возврату и обмену не подлежат технически сложные товары бытового назначения. Те товары, которые Вы перечислили не подлежат обмену и возврату как товары надлежащего качества, т.е как товары, в которых отсутствуют недостатки. Возврат или обмен возможен только в случае обнаружения в данных товарах недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.