Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
С 1 января
Начались работы
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
Nissan Leaf
Тюменец нашел
Новогодние корпоративы в Тюмени
Ялуторовский аэродром
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
Как подготовить жилье,
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.08.2012 Екатерина
20.08.12 ВЕЧЕРОМ КУПИЛА ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ. ЗАКАЧАЛА КНИГИ И МУЗЫКУ, ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ОНА ЗАВИСЛА. ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ПИШЕТ ЧТО КНИЖНАЯ ПОЛКА НЕ ОБНАРУЖЕНА, И САМОПРОИЗВОЛЬНО ПЕРЕЗАГРУЖАЕТСЯ, МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ И ОБМЕНЯТЬ ЕЕ НА ДРУГОЙ ТОВАР?
На данный момент Вы имеете право на возврат денежных средств. Для этого необходимо написать претензию на имя руководителя организации, в которой покупали товар, с указанием когда покупали товар, какой недостаток был обнаружен и заявить требование о возврате денежных средств. Возврат денежных средств производится в течении 10 дней с момента получения претензии. Данный срок также необходимо указать в претензии. В случае, если возникнет спор относительно причин возникновения недостатков необходимо провести экспертизу. Расходы на проведение экспертизы возлагаются на продавца, либо потребителя в зависимости от установления гарантийного срока. Если он установлен, то расходы ложатся на продавца, если не установлен, то на потребителя.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»