25
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.09.2012 Fedor Zah
Добрый день, если я отдал телефон на экспертизу 17.07.12 а сообщение мне пришло только сегодня днем 01.09.12 то что сервисный центр завершил ремонт вашей технике и передал её в службу доставки к месту сдачи. В их квитанции гласит пункт 6.5 устранение недостатка осуществляется в сроки не превышающие 45-ти календарных дней, превышен ли срок на сегодняшний день ? Евросеть мне говорит что не превышен.
Согласно ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В данном случае срок, для устранения недостатков прошел. В данном случае имеете право на возврат денежных средств, либо обмен товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»