29
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.10.2012 Александр
Здравствуйте, у подскажите пожалуйста что делать, купил душевую кабину и при установке открылось что пульт управления не от этой модели, а душевая кабина уже собрана?
Здравствуйте. Согласно ст. 478 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар,соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. Пульт управления в частности входит в комплект данного товара. В данном случае, фактически Вам передан некомплектный товар. Согласно ст. 480 ГК РФ Вы вправе потребовать доукомплектования товара в разумный срок. При этом, если Ваше требование не будет удовлетворено в данный период времени, то Вы вправе потребовать замены некомплектного товара на комплектный, либо отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств. Требование необходимо заявлять в письменном виде, путем составления претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации, в которой данный товар приобретался. В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном порядке, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»