Тюменка с сыном
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Nissan Leaf
Какие развлечения
Как подготовить жилье,
Стоимость проезда
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Какие подарки
Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Тюмень будет
Где заказать новогодние подарки
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.10.2012 Анастасия
Скажите пожалуйста,если я купила скутер в кредит и через 2 дня он у меня поломался..имею ли я право его обменять на другой?
В данном случае данный товар является технически сложным, поэтому требование о замене товара может быть предъявлено в течение 15 дней с момента передачи товара. Если 15-дневный срок не прошел, то необходимо написать претензию на имя руководителя организации, в которой приобретался товар и потребовать замены товара. Замена осуществляется в течение 7 дней с момента заявления соответствующего требования, срок может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара. При этом, в случае возникновения спора относительно причин возникновения недостатков, проводится экспертиза товара. Расходы на ее проведение распределяются между продавцом и потребителем в зависимости от установления гарантийного срока. Если он установлен, то расходы несет продавец, если нет, либо истек, то потребитель. В случае неудовлетворения Вашего требования в добровольном порядке, необходимо обратиться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»