20
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.10.2012 Озеров Иван Сергеевич
Здравствуйте!
подскажите пожалуйста, сестра купила моб. телефон, к нему не прилогается диск установочный, при установке через интернет пишет ерунду и компьютер его не находит, вообщем проблема только в этом! имею ли я право потребовать возврат денег?
В случае, если в технической документации к телефону указано, что в комплекте к телефону должен быть установочный диск, до данное условия должно быть соблюдено, согласно ст.478 ГК РФ. В случае продажи Вам некомплектного товара Вы имеете право потребовать доукомплектования товара в разумный срок. Если данное требование не будет исполнено в установленный срок, то Вы вправе требовать замены некомплектного товара комплектным, либо требовать возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.