Тюменец на велосипеде
С 1 января
Где заказать новогодние подарки
Год огненного Петуха
В Тюмени родились
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
Какие подарки
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Чиновники срубили
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Тюменец нашел
Пернатая угроза
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.10.2012 Иван
Здравствуйте!
Купили телефон. Через 3 месяца стало невозможно дозвониться на этот телефон с первого раза и телефон не заряжался. Отдали в сервисный центр. Там телефон пробыл 26 дней. После ремонта дозвониться на телефон стало возможно, но телефон заряжается только в зависимости от определенного положения.
Могу ли я потребовать возврат денежных средств, т.к. не хочется снова оставаться без телефона?
Здравствуйте. В данном случае, если после устранения недостатков этот недостаток проявляется вновь, либо если выявляется иной недостаток, отличный по своей природе от первоначально возникшего, то это признается существенным недостатком товара. В данном случае Вы имеете право потребовать возврат денежных средств либо замену товара.Для этого необходимо написать претензию на имя руководителя организации,в которой товар приобретался и заявить требование о возврате денежных средств. Данное требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней, данный срок не может быть продлен. В случае неудовлетворения Ваших требований в установленный срок, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»