18
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.10.2012 Светлана
Я проживаю в городе Омске, купила юбку, чек мне не дали, юбка не соответствует моим требованиям , вот только дома рассмотрела пришла, а продовец отказался принимать и сказал мы чеки не даем что мне дальше делать
В данном случае можете ссылаться на свидетельские показания, которые подтвердят факт покупки товара у данного продавца. Основанием для обмена товара в данном случае будет ситуация, когда товар не подходит Вам по размеру, форме, цвету. Данное требование может быть заявлено в случае если сохранены товарный вид товара, потребительские свойства,товар не был в эксплуатации и на нем имеются этикетки, товарные ярлыки и.т.д. Данное требование должно быть заявлено в течение 14 дней с момента передачи вам товара. Сейчас Вам необходимо написать претензию на имя руководителя организации и потребовать замены товара, т.к он не подошел Вам по форме, размеру, либо цвету.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»