21
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.10.2012 Александр
Здравствуйте,купил ноутбук,через 2 дня начал виснуть,могу ли я потребовать вернуть деньги???
В данном случае товар является технически сложным, поэтому требование о возврате денежных средств может быть заявлено в течение 15 дней с момента передачи товара. В данном случае необходимо написать претензию на имя руководителя организации с требованием о возврате денежных средств и установить срок для удовлетворения такого требования. Законом установлен десятидневный срок для возврата денежных средств. Претензию необходимо составить в 2 экземплярах один из которых вручается продавцу, второй с отметками о принятии должен остаться у Вас. В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном порядке необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»