Студентов тюменского вуза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Внимание, розыск!
Как подготовить жилье,
Какие развлечения
Тюмень будет
Nissan Leaf
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.10.2012 Тая
Купила моб телефон в Мегафоне. Обычный. 4300 руб стоит. Не смартфон, без сенсорного экрана. Купила в подарок маме, маме не понравился цвет и модель. Чрез 2 дня пошли менять. Нам отказали ссылаясь на то, что нельзя менять и сдавать с возвратом денег телефоны надлежащего качества. Сейчас вот читаю всякое в инете. Нашла так же ответ росптребнадзора, где говориться, что моб тел-это носимая радиостанция и не является тяжёлым техническим прибором. Тяж техн прибором из телефонов являются только смартфоны и моб с сенсорными экранами. Хочу пойти опять попробовать сдать или обменять. Что скажете, стоит? И Правильно ли я поняла роспотребнадзор?
В данном случае подлежит применения перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату на аналогичный товар другого цвета, размера, формы и.т.д. Данный товар является технически сложным товаром бытового назначения (телефонным аппаратом). Поэтому обменять данный товар нельзя, если в нем нет недостатков.
Однако данный товар не входит в перечень технически сложных товаров. Но данный перечень применяется, если в товаре проявляются недостатки.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»