27
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

24.10.2012 Светлана
взяла в кредит самсунг гелакси прошло 10 дней он переодически гаснет при включёном индикаторе дисплей.обратилась в магазин отказали предлогают экспертизу21 день а в замен ни чего не дают на время!я не могу быть без телефона столько времени в виду с работой!да и кредит нужно вовремя оплачивать а пользоваться не буду(что делать
В данном случае первоначальное требование, которое может быть предъявлено - это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. На время ремонта, по Вашему требованию (должно заявляться письменно) продавец в течение 3 дней обязан предоставить вам товар с основными потребительскими свойствами ремонтируемого товара. При этом, если данное требование не будет удовлетворено в 3-дневный срок, начнет течь неустойка в размере 1 % от стоимости товара. В случае, если недостатки не будут устранены в срок, либо проявятся вновь, можно будет требовать обмена товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»