27
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.10.2012 николай
здравствуйте, купил сотовый телефон ,но через месяц он перестал работать,сдав в магазин по гарантии,через месяц приехал и мне сказали ,что в виду наружных механических повреждений гарантии не подлежит ,хотя наружных повреждений нет,что теперь делать?
Здравствуйте. В данном случае, если имеет место спор относительно причин возникновения недостатков в товаре должна проводиться экспертиза. Расходы по проведению экспертизы возлагаются на продавца, или покупателя в зависимости от установления гарантийного срока. Если он установлен, то расходы несет продавец, если не установлен, либо истек, то потребитель. После проведения экспертизы и в случае обнаружения производственного дефекта, можете написать претензию и предъявлять законные требования.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»