«Сами с усами»
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Nissan Leaf
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.10.2012 Павел
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Ко мне приезжала тётя из другого города и подарила сенсорный телефон, он сломался, но срок гарантийного обслуживания еще не истёк, могу ли я требовать ремонта или возврата денег, если это первая поломка, со дня покупки телефона прошло 10 месяцев и самое главное в договоре купли-продажи фамилия моей тёти, а не моя?
Здравствуйте. В данном случае,т.к товар является технически сложным, первоначальное требование,которое может быть заявлено - это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. При этом, требование должно предъявляться к конкретному продавцу, у которого данный товар был приобретен.При этом, Вы вправе устанавливать разумный срок для устранения недостатков. Если они не будет устранены в установленный срок, либо проявятся вновь, то можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»