Тюменка с сыном
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Как подготовить жилье,
Стоимость проезда
Алексей Романов
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.10.2012 Владимир
Мы ездили в Израиль и купили телефон, сейчас он завис, незнаю что делать?
В данном случае договор купли-продажи телефона был заключен в Израиле. Соответственно, право страны, по которому будет разрешаться спорная ситуация должно определяться в соответствии с нормами международного частного права. Согласно ст.1212 ГК РФ при заключении договора, одной из сторон которого является потребитель, выбор права зависит от определенных условий, а именно:1) заключению договора предшествовала в этой стране оферта(предложение о заключении договора), адресованная потребителю, или реклама и потребитель совершил в этой же стране действия, необходимые для заключения договора;
2) контрагент потребителя или представитель контрагента получил заказ потребителя в этой стране (Вы заказали у продавца, находящегося в Израиле товар);
3) заказ на приобретение движимых вещей, выполнение работ или оказание услуг сделан потребителем в другой стране, посещение которой было инициировано контрагентом потребителя в целях побуждения потребителя к заключению договора (продавец предложил Вам приехать в Израиль и купить товар).
В случае, если данные условия соблюдены, будет применяться право РФ и необходимо будет руководствоваться положениями Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае, если телефон сенсорный, то первоначально нужно требовать устранить недостатки в товаре. При этом требование необходимо предъявлять продавцу, у которого товар приобретался.Также Вы вправе установить срок для удовлетворения данного требования. В случае, если недостатки не будут удовлетворены в указанный Вами срок или проявятся вновь, то вы будете иметь право требовать обмена товара, либо возврат денежных средств.
В случае, если условия, предусмотренные в ст. 1212 ГК РФ не соблюдены, то будет применяться право Израиля и в урегулировании данной ситуации необходимо будет руководствоваться им.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»