17
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.11.2012 ЧЕЧЕНА
СЕГОДНЯ КУПИЛА СЫНУ МАШИНУ НО ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА СРАЗУ СЛОМАЛСЯ КОЛЕСО МОГУ ЛИ Я ПОМЕНЯТЬ
В данном случае автомобиль является технически сложным товаром, требование об обмене в течение 15 дней с момента передачи товара.По истечении указанного срока первоначальное требование, которое может быть предъявлено - это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. При этом, Вы вправе установить срок для устранения недостатков. Если они не будут устранены в данный срок, либо проявятся вновь, можно будет требовать обмен товара. На данный момент действовать необходимо в зависимости от того, прошел ли 15 дневнй срок или нет. Если прошел, необходимо написать претензию в 2 экземплярах и потребовать устранить недостатки в разумный срок. Если не прошел, то необходимо также написать претензию в 2 экземплярах, но требовать уже обмен товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.