18
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.11.2012 Анна
в магазине Эльдорадо, купила защиту плёнку на планшет, на картинке был нарисован этот планшет с плёнкой, пришла домой, обнаружила, что плёнка по размеру не подходит.. могу ли я вернуть деньги или поменять на нужную мне? чек есть!
если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, не нарушена упаковка и сохранены товарные ярлыки, то в течение 14 дней можете обменять товар, если он не подошел Вам по размеру. В данном случае необходимо написать претензию и потребовать обмен товара на подходящий Вам по размеру, в порядке ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.