Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Тюмень будет
Горячие источники Тюмени
Студентов тюменского вуза
Тюменка с сыном
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

16.11.2012 Анна
Подскажите пожалуйста является ли электронная книга Texet сложным техническим товаром, если в сертификате соответсвия код ОКП 401300, могу ли я вернуть за нее деньги? Книга находится на гарантийном обслуживании и в данный момент пришла из сервисного центра, продавцы отказывают в возврате денег.
Очень буду Вам благодарна.
В перечень технически сложных товаров входит оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее 2 или более функциями. Если товар обладает средством беспроводной связи, то является технически сложным товаром. В данном случае возврат денежных средств возможен в случае нарушения срока ремонта, либо проявлении существенного недостатка (например если недостаток проявился вновь после его устранения).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»