20
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.11.2012 Анна
Подскажите пожалуйста является ли электронная книга Texet сложным техническим товаром, если в сертификате соответсвия код ОКП 401300, могу ли я вернуть за нее деньги? Книга находится на гарантийном обслуживании и в данный момент пришла из сервисного центра, продавцы отказывают в возврате денег.
Очень буду Вам благодарна.
В перечень технически сложных товаров входит оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее 2 или более функциями. Если товар обладает средством беспроводной связи, то является технически сложным товаром. В данном случае возврат денежных средств возможен в случае нарушения срока ремонта, либо проявлении существенного недостатка (например если недостаток проявился вновь после его устранения).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.