Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Какие развлечения
Какие подарки
Тюменка с сыном
«Сами с усами»
Где заказать новогодние подарки
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Горячие источники Тюмени
Внимание, розыск!
Пернатая угроза
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.11.2012 Аня
Здравствуйте!Купила шкаф купе 7месяцев назад,обнаружила,что одна дверка на кот.держится огромное зеркало,стала перекошена.В итоге обнаружилось,что на самой верхней крышке шкафа,где прикрученный болт к боковой панели шкафа,пошла огромная трещина.т.е получается на том месте ещё немного и вырвется кусок" крыши" шкафа из-за тяжески дверки
В данном случае если приобретался готовый товар, то в данном случае можете потребовать обмен товара, либо возврат денежных средств. При этом желательно провести экспертизу товара, которая подтвердила бы производственный характер данного дефекта. после проведения экспертизы необходимо написать претензию в 2 экземплярах и заявить требование о возврате денежных средств, либо об обмене товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения претензии, обмен по общему правилу в течение 7 дней, срок может быть продлен до 20 дней если потребуется проведение проверки качества товара. В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»