18
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.11.2012 ЗАХАРОВА СВЕТЛАНА
Купили душевую кабину зеркало скол панель ванны поцарапана сломано крепление панели ванны
В данном случае, т.к дефекты носят механический характер, необходимо было отразить данные недостатки при доставке душевой кабины в акте приема передачи. Данный товар не является технически сложным, поэтому требование о возврате денежных средств или об обмене товара можно заявлять напрямую. Для этого необходимо написать претензию с требованием о возврате денежных средств, либо об обмене товара. При это должно заявляться 1 требование на выбор. Срок для удовлетворения требования о возврате денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. Срок для удовлетворения требования об обмене товара составляет 7 дней с момента получения претензии. Данный срок может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара. В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»