27
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.11.2012 Данил
купил сенсорный телефон у него сломано крепления задней крышки и под крышкой торчат отсаединеные провода могули я его поменять или забрать деньги с момента покупки прошол один день
Если это недостаток производственного характера, то можете. Необходимо написать претензию в 2 экземплярах на имя руководителя организации и потребовать возврат денежных средств в течение 10 дней с момента получения претензии. У продавца также есть право провести проверку качества товара, если она выявит, что имеется производственный дефект, то требование должны удовлетворить, если не обнаружит недостатков, то могут отказать в удовлетворении. Если требования не удовлетворят в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права, при этом желательно до судебного заседания провести экспертизу товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»