18
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.11.2012 Данил
купил сенсорный телефон у него сломано крепления задней крышки и под крышкой торчат отсаединеные провода могули я его поменять или забрать деньги с момента покупки прошол один день
Если это недостаток производственного характера, то можете. Необходимо написать претензию в 2 экземплярах на имя руководителя организации и потребовать возврат денежных средств в течение 10 дней с момента получения претензии. У продавца также есть право провести проверку качества товара, если она выявит, что имеется производственный дефект, то требование должны удовлетворить, если не обнаружит недостатков, то могут отказать в удовлетворении. Если требования не удовлетворят в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права, при этом желательно до судебного заседания провести экспертизу товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.