22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.11.2012 андрей
здраствуйте! я купил машину 8.08.2012. машина ломается можно ли ее вернуть???
Автомобиль является технически сложным товаром, поэтому требование о возврате денежных средств можно заявлять только в течение первых 15 дней с момента передачи товара. В данном случае этот срок истек, поэтому первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Если после устранения они проявятся вновь, либо не будут устранены в установленный Вами срок, то Вы имеете право потребовать возврат денежных средств. В данном случае, если автомобиль не сдавалась на гарантийный ремонт, то необходимо написать претензию и потребовать безвозмездно устранить возникшие недостатки. Если автомобиль несколько раз сдавалась на ремонт (больше одного), то необходимо написать претензию и потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. В случае неудовлетворения требования в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.