Я купил компьютер, а он был не исправен. Отдал в сервис, через 2 недели вернули и сказали, что все исправили. Дома проверил - так же не работает. В сервисе сказали, что в таком случаю опять сдавать им компьютер. Но ведь такой ремонт может вечно длиться, а я остаюсь без компьютера. Могу ли я потребовать деньги? спс заранее за ответ.
В данном случае товар является технически сложным. Так как товар уже находился в ремонте, можете написать претензию и потребовать возврат денежных средств за товар. Претензию необходимо составить в 2 экземплярах. Срок для удовлетворения данного требования установлен 10 дней. В случае, если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, начнет течь неустойка в размере 1% от цены товара. Также необходимо будет обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.
