21
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.12.2012 александр
25 дней назад я купил мобильный телефон он постоянно во время разговора издает посторонние звуки могу ли я потребовать заменить на новый продавец настаивает на ремонте а я отказываюсь
Товар является технически сложным, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование об устранении недостатков в товаре. Также Вы имеете право установить срок, в течение которого недостатки должны быть устранены. Если данный срок будет нарушен или недостатки проявятся вновь после их устранения, тогда можно будет требовать возврат денежных средств. Сейчас Вам необходимо написать претензию продавцу и потребовать устранить недостатки в товаре в установленный Вами разумный срок.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.