30
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.12.2012 Татьяна
Здравствуйте! Я купила видеокамеру и поехала в отпуск. Там она перестала включаться, никаких физических повреждений не было. При покупке в магазине данная модель была последней.2 недели со дня покупки не прошло. Расскажите пожалуйста мои права, могу ли я ее вернуть и забрать свои деньги? Большое спасибо!!!
В данном случае товар является технически сложным, поэтому, если с момента передачи товара прошло 15 дней, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков. В случае, если недостатки не будут устранены в установленный Вами срок, либо проявятся вновь, можно будет требовать возврат денежных средств. Если 15 дней на данный момент не прошло, то можно заявлять данное требование напрямую путем подачи претензии. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»