21
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.12.2012 Екатерина
Здравствуйте, я купила 3g модем для планшетника, в магазине меня заверили, что он подойдет. Но дома выяснилось, что он не подходит для данной фирмы планшетников. Могу ли я вернуть его обратно ?
Согласно ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителей продавец должен предоставить полную и достоверную информацию о товаре. Согласно ст. 12 данного закона предусмотрены последствия предоставления недостоверной информации о товаре в виде права потребителя требовать возврат денежных средств за товар. Необходимо написать претензию на имя руководителя организации и потребовать возврат денежных средств в связи с предоставлением ненадлежащей информации о товаре. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке необходимо обращаться в судебные органы для защиты нрушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»