18
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

13.12.2012 Айнур
Купили ноутбук.2 дня пользовались,потом он не познавал,интернет,то из объяснили,мне что драйвера не находить,в а магазине смотрели,сказали что это связана с ноутбука его отправить в главный сервисный центр,сейчас я сижу без компьютера ,а за интернет плачу,я могу потребовать на замен другой ноутбук?Спасибо
В данном случае если в товаре имеется производственный дефект, то можете потребовать замену товара. т.к товар является технически сложным, данное требование может заявляться напрямую в течение первых 15 дней с момента передачи товара. Сейчас Вы можете написать претензию и потребовать замену товара в течение 7 дней. Данный срок может быть продлен до 20 дней, если продавцу потребуется проведение проверки качества товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.