20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.12.2012 Ирина
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,купила норковую шубу,поносила 4 дня,в месте стыка швов обнаружила вытертости,возможно выпал мех.гарантия на шубу год.но могу ли я прост вернуть товар в обмен на деньги в течение 2 недель без экспертизы?
Здравствуйте. В данном случае проведите экспертизу товара и в случае обнаружения производственного дефекта товара можете потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. 14-дневный срок применяется для обмена товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении и сохранившего товарный вид. В данном случае обмен данного товара как товар надлежащего качества невозможен.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.