24
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.12.2012 Ирина
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,купила норковую шубу,поносила 4 дня,в месте стыка швов обнаружила вытертости,возможно выпал мех.гарантия на шубу год.но могу ли я прост вернуть товар в обмен на деньги в течение 2 недель без экспертизы?
Здравствуйте. В данном случае проведите экспертизу товара и в случае обнаружения производственного дефекта товара можете потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. 14-дневный срок применяется для обмена товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении и сохранившего товарный вид. В данном случае обмен данного товара как товар надлежащего качества невозможен.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»