20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.12.2012 Руслан
Здравствуйте!Подскажите мне пожалуйста.Неделю назад я купил планшетный компьютер,всё работало хорошо и сегодня вдруг перестал включаться и заряжаться,могу ли я его обменять на аналогичный или вернуть деньги,так как не прошло 15 дней с момента покупки?
Здравствуйте. В данном случае можете заявлять требование о возврате денежных средств или об обмене товара напрямую. Для этого необходимо написать претензию и потребовать возврат денежных средств или обмен товара. Требование должно заявляться одно на выбор. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Для обмена товара по общему правилу 7 дней, но он может быть продлен до 20 дней если потребуется проверка качества товара. Если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.