Алексей Романов
Nissan Leaf
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Пернатая угроза
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Где заказать новогодние подарки
Иван Голиней рассказал,
Внимание, розыск!
Стоимость проезда
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

25.12.2012 Татьяна
Здравствуйте, помогите пожалуйста разрешить вопрос, 12 июля 2012г, купили ЖК телевизор , сегодня 25 декабря он перестал показывать,звук есть, а видимости нет, стоит он 21900руб, гарантия год, позвонила в магазин всё объяснила, мне там сказали, что я имею право только на бесплатный ремонт. Скажите имею ли я право на возврат денег или на обмен другого телевизора????? Заранее спасибо!!!!
В данном случае так как товар является технически сложным первоначальное требование, которое может быть заявлено это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. При этом Вы имеете право устанавливать срок для их устранения. Если они не будут устранены в установленный срок, можно будет потребовать замену товара, либо возврат денежных средств. Сейчас необходимо написать претензию и потребовать устранить недостатки в установленный Вами срок. Претензию необходимо вручить в месте покупки товара в 2 экземплярах.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»