24
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.12.2012 Максим
Если в характеристике планшета написано одно, я купил планшет, а там другая платформа Android 2.2 а должна быть 2.3
Если подтверждение данного факта содержится в технической документации в товаре, то можно пойти по пути, согласно которому, продавец обязуется предоставить потребителю при приобретении товара необходимую, полную и достоверную информацию о товаре. В случае не предоставления такой информации потребитель вправе потребовать возврат денежных средств в разумный срок, а также полное возмещение убытков, если они имели место. Сейчас необходимо написать претензию, указать, что Вам была предоставлена ненадлежащая информация о товаре и потребовать возврат денежных средств. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.