30
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.12.2012 Максим
Если в характеристике планшета написано одно, я купил планшет, а там другая платформа Android 2.2 а должна быть 2.3
Если подтверждение данного факта содержится в технической документации в товаре, то можно пойти по пути, согласно которому, продавец обязуется предоставить потребителю при приобретении товара необходимую, полную и достоверную информацию о товаре. В случае не предоставления такой информации потребитель вправе потребовать возврат денежных средств в разумный срок, а также полное возмещение убытков, если они имели место. Сейчас необходимо написать претензию, указать, что Вам была предоставлена ненадлежащая информация о товаре и потребовать возврат денежных средств. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»