18
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

03.01.2013 светлана
я купила смартфон нокиа н8 прошло три дня он стал виснуть в интернете приходилось выключать тут попала под праздники приехала после прздников в магазин меня послали в сервесный центр там сказали что обновят системное обеспечение и всё будет нормально зачем мне это надо чтобы у нового телефона что то обновляли могу я его вернуть или обменять на другой телефон
Здравствуйте. При обнаружении недостатков в указанном товаре в течение первых 15 дней Вы имеете право на возврат денежных средств (замену товара). Просмотрите ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Пишите претензию на имя руководителя магазина с указанием одного из перечисленных в статье требований. За дополнительной консультацией можете обратиться по телефону: (3452) 567-990 доп. 3721



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»