Какие развлечения
Внимание, розыск!
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
IKEA в Тюмени быть?
Новогодние корпоративы в Тюмени
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

07.01.2013 Александр
Здравствуйте я купил себе плншет ,принес домой решил включить Fi-Wi но он не включался ждал где то около часа но ни в какую прихожу в магазин с требование вернуть деньги но мне отказывают говорят все работает но они сами нажимали у них тоже ни чего не работало но они упёрлися на всоем и отказываються возрощать деньги
Здравствуйте. Данный товар является технически сложным, поэтому требование о возврате денежных средств напрямую может заявляться только в течении 15 дней с момента передачи товара. Если данный срок истек, то первоначальное требование которое может быть заявлено-это требование об устранении недостатков в товаре. Если данный срок не истек, необходимо написать претензию в 2 экземплярах и потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата составляет 10 дней с момента получения претензии. При этом продавец также может провести проверку качества товара в рамках удовлетворения одного из требований. Если 15-дневный срок истек то необходимо написать претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре и установить срок для их устранения. Если указанный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь, то можно будет потребовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»