19
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.01.2013 александр
я купил телефон но через месяц сломался могу ли я обменять на другую модель?
Если товар имеет сенсорный экран, то первоначально можно будет потребовать устранить недостатки в товаре и установить срок для их устранения. Если недостатки не будут устранены в указанный срок, либо проявятся вновь, то можно будет требовать возврат денежных средств. Если товар не имеет сенсорный экран, то требование о возврате денежных средств может заявляться напрямую. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»