19
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.01.2013 николай
у меня сломался телефон,а со дня покупки прошел месяц,он был куплен в кредит могу ли я обменять его на другую модель?
Если товар имеет сенсорный экран, то первоначально можно будет потребовать устранить недостатки в товаре и установить срок для их устранения. Если недостатки не будут устранены в указанный срок, либо проявятся вновь, то можно будет требовать замену товара. Если товар не имеет сенсорный экран, то требование о замене товара может заявляться напрямую. Срок для обмена составляет 7 дней с момента получения претензии, данный срок может быть продлен до 20 дней, если продавцу потребуется проведение проверки качества товара. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.