23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.01.2013 николай
у меня сломался телефон,а со дня покупки прошел месяц,он был куплен в кредит могу ли я обменять его на другую модель?
Если товар имеет сенсорный экран, то первоначально можно будет потребовать устранить недостатки в товаре и установить срок для их устранения. Если недостатки не будут устранены в указанный срок, либо проявятся вновь, то можно будет требовать замену товара. Если товар не имеет сенсорный экран, то требование о замене товара может заявляться напрямую. Срок для обмена составляет 7 дней с момента получения претензии, данный срок может быть продлен до 20 дней, если продавцу потребуется проведение проверки качества товара. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.