22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.01.2013 Елене
Здравствуйте! Купила ноутбук с рук, а там камера показывает кверх ногами и звука нет, позвонила продавцу, он сказал, что ничего не будет делать, и ремонтировать не будет, подскажите пожалуйста, что делать?
К данным правоотношениям не применяется Закон РФ О защите прав потребителей, поэтому необходимо руководствоваться общими нормами, предусмотренными ГК РФ. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, то Вы можете потребовать соразмерно уменьшить цену товара, безвозмездно устранить недостатки в товаре, возместить расходы на устранение недостатков своими силами. В случае обнаружения существенных отступлений по качеству товара можно потребовать вернуть денежные средства за указанный товар. Если продавец откажет в удовлетворении требований в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.